Qu'est-ce que la médiation ?

1. Qu'est-ce que la médiation et comment se déroule le processus de médiation ?

La médiation est un processus confidentiel et structuré dans lequel le médiateur intervient en tant que tiers indépendant, neutre et impartial. Ce dernier facilite la communication entre les parties afin que les parties trouvent elles-mêmes une solution. Pour ce faire,  l'engagement des parties est requis et le médiateur encouragera leur intervention.

2. Quels sont les principaux avantages de la médiation par rapport aux procédures judiciaires traditionnelles ?

Il y a de nombreux avantages à la médiation. Tout d'abord, l'objectif est de restaurer ou de maintenir la relation existante entre les parties. De plus, les parties contrôlent la recherche de la solution, leur permettant d'être créatives dans la conclusion de leur accord. Le fait d’atteindre une solution que les parties ont élaborées est très satisfaisant pour les parties et en tout état de cause,  plus facile à accepter que lorsqu’elle est imposée par un tiers.

En outre, la médiation est généralement plus rapide et moins coûteuse que la procédure traditionnelle. Le  processus de médiation permet en effet de mettre un terme ou de désamorcer une situation problématique bien plus rapidement.

Enfin, puisque la médiation est confidentielle, les parties bénéficient d’une discrétion  qui protège leur réputation et leurs intérêts à la différence des procédures devant le juge qui sont publiques.

3. Quelle est la différence entre un médiateur et un avocat, et dans quelles situations la médiation est-elle plus appropriée que la représentation juridique ?

Un médiateur agréé ne doit pas nécessairement être un avocat mais une solide formation juridique est très utile dans la majorité des cas. 

L'avantage de faire intervenir un médiateur agréé lors d’un conflit est que l'accord signé entre les parties peut être homologué par le juge sur simple demande unilatérale. Par ce biais, la décision devient exécutoire et pourra être exécutée.  

Un médiateur prêtera attention aux deux parties et facilitera la communication entre elles. Un avocat, en revanche, ne prendra en compte que les intérêts de son client, ce qui est un rôle différent de celui du médiateur.

4. Qu'est-ce qui vous a motivé à devenir médiateur et quelles sont, selon vous, les qualités les plus importantes d'un médiateur efficace ?

J'ai appris au cours de ma pratique d’avocate que les procédures peuvent être longues et très coûteuses. Bien souvent, les parties sont exténués par la lourdeur de cette procédure de telle sorte que le résultat importe peu, ils veulent simplement retrouver la paix.

Au lieu de s'engager dans de longues procédures, il est parfois préférable de trouver une solution à court terme. Souvent, les parties ne se sont pas parlées depuis très longtemps et le fait d'encourager à nouveau la communication peut résoudre le conflit.

En tout état de cause, un médiateur doit être capable d'écouter attentivement et rester positif pour aider les personnes concernées à trouver un arrangement ou à un accord.